রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bh44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন সম্ভবস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
bh44 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত সামলায়।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানেই দেওয়া সহজ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিত আকারে পাঠানো যায়।
২৪/৭ সহায়তা আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। যেকোনো সময় গোপনীয়তার প্রশ্ন নিয়ে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয়…

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশের সময় থেকে লেনদেন শেষ পর্যন্ত সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad-এর লেনদেনও এর আওতায় পড়ে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ব্রাউজারে গেলেও অ্যাকাউন্ট সচল থাকে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যাবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতটুকু ধরে রাখার নির্দেশ দেয়, ততটুকুই রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে দুই-স্তরের যাচাই চালু রাখা সম্ভব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে মোবাইলে সতর্ক করি।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম পরিষেবার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে শেয়ার হয়।

লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত এবং এর পরেও স্থানীয় আইন যতটুকু সময়ের জন্য ধরে রাখার নির্দেশ দেয় ততটুকু সময় সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত দেখার জন্য সহায়তা দলের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আপনার অনুরোধ লগ করা হবে এবং স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে যতটুকু সম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ব্রাউজারে স্যুইচ করলে অ্যাকাউন্ট সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যাবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্যতা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।